--- ご予約に際して —

　

＜はじめに＞

本別荘は、個人が個人に対してルール等を合意の上で不動産（別荘）を割安でお貸出しするものであり、きめ細かいサービスを提供するものではありませんので、趣旨をご理解の上、お申込みください。

　

＜キャンセル＞

お振込み後のキャンセルチャージについては以下のポリシーを適用させて頂きます。それ程厳密に頂いておりませんので、繁忙期（GW、夏休み、冬休み等）のものでなければ、またお早めにご連絡を頂ければ、最大限考慮致します。本メールに返信してご連絡ください。いずれも振込み手数料を差し引いてお振込みします。天変地異などの不可抗力の場合などはこの限りではありません。

　

* 当山荘はお客様との信頼に基づく契約を前提とするため、取り敢えず予約して後日キャンセル、という形のお申し込みはすみませんが最初からお断りしています。

　

・ご利用開始4ヶ月前まで：3%（GW、夏休み、冬休みのみ）

・ご利用開始3ヶ月前まで：5%

・ご利用開始2ヶ月前まで：10%

・ご利用開始1ヶ月前まで：20%

・ご利用開始2週間前まで：30%

・ご利用開始3日前まで：50%

・それ以降、または無連絡：100%

　

但し、お振り込み後３日以内でしたら無料キャンセルに応じています。（ご利用直前を除く）

　

＜収容人数＞

最大で大人6-7名（＋こども添い寝2名）程度となります。大勢でご利用の際はHPの間取り図などを再度ご確認ください。

　

＜駐車場＞

中型車1台まで停められますが詰めれば2台停められます。それ以上は基本的に不可です。ご相談ください。

　

＜アプローチ＞

山荘が見晴らしのいい小高い丘にある一方、それほど急ではありませんが駐車場から山荘までは遊歩道のような階段を60段ほど登ります（HPの写真の通り。）もしお足のお悪い方などがもしいらっしゃる場合はご注意ください。　

 

＜お風呂＞

一般家庭用のお風呂ですので大人数には向かないかも知れません。町内の温泉などもご利用ください。

　

＜洗濯機＞

お掃除スタッフ用に最新鋭洗濯乾燥機を備えていますが、長期ご滞在でもしご希望があればお使い頂けます。その際は必ずご一報ください。（入室前掃除で洗濯乾燥したものが時間の関係でそのまま入ってる可能性がありますので、その際は出してどこかに置いておいて頂ければと思います）

　

＜森の家＞

最新の家電、家具、設備を導入していますが、建物自体は新築ではありません。ドア周りなど、木の部材に一部「歴史」を感じるかも知れませんので予めご了承ください。

　

また自然の多い場所になりますので、どうしても虫や動物がどこからか入って来てしまう事はあります。都会と異なる環境である点、ご理解ください。発生時には貸主が電話等により最大限のサポートをさせて頂きます。

またリスや小鳥などを捕獲する事もお止めください。

　

＜ペット＞

ペット向けに設計された山荘ではありませんので犬猫の皆様にご満足頂けるか不安のあるところではありますが、ペットをお連れ頂く事は可能です。但し、以下条件をお守りください。

・小型・中型でかつ室内ペット（2頭程度まで）

・法令予防接種済み、かつ病気等にかかっておらずノミ等もいない

・各種そそうの心配がない（トイレトレーニング済み、家具かじりつきなし）

・寝具のある部屋には進入禁止（ケージ等に入れて頂ければOK）

　

以下もご注意下さい。

・ペットトイレ、ケージ、ベッド、消臭剤などは各自でお持ちください。

・万一そそうをしてしまった場合には確実に洗浄・消臭をお願いします。

・近隣迷惑にならぬよう、放し飼い、落とし物はご遠慮ください。

・迷子、事故などについては借主様がその責任を負う事とします。

　

お掃除はしっかりやっていますが、ペットアレルギーなどがある方はご注意下さい。また、時期により除草剤を使用することもありますのでご了承ください。

　

<WiFi等>

 

--- ご利用に際して ---

　

＜チェックイン方法＞

お振込み頂いた後にアクセスマップと鍵の番号をお教えしますので、直接山荘にお越しください。当日のお電話でのサポートも致します。（送迎等はありません。）

　

15時IN、11時OUTになります。

（早入り、延長ご希望の方は事前にご一報ください。お掃除の手配を見ながらなるべく対処致します）

　

＜セミセルフで＞

ご滞在中のシーツ張りや布団敷き、チェックアウト時のシーツ剥がし、ご滞在中のゴミ捨てなどもご利用者様でやって頂いています。そちらもご協力ください。

　

＜消耗品、衛生品など＞

以下は基本的に置いておりませんので、皆様各自でお持ちください。

・消耗品（トイレットペーパー、ティシュー、食器洗剤、ラップ、調味料、シャンプー等）

・衛生品（タオル等）

・燃料（薪、炭、カセット燃料等）

但し、オーナー自身の利用のために出しているそれらのものも多少ありますので、出ているものはお使い頂いても構いません。（ちょっとだけで）

　

＜原状復帰で＞

ご退出時には食器、家具、寝具、備品などは全て「元通り」にしてお帰り頂くことが条件となります。お持ち込みになられた道具や食材も全てお持ち帰りください。

余計なコストをかけずなるべくお安く皆様にご利用頂くため、皆様のご協力をお願いします。

　

＜禁止事項＞

・全室完全禁煙です。

・打ち上げ花火等、危険な物は禁止です。普通の花火は自己責任でお願いします。

・室内でのBBQは禁止です。

・第三者への又貸し、及び山荘を使っての不法行為、商用利用も禁止です。

　

＜静寂＞

軽井沢には静寂を楽しみに来られている方が多いので、ご利用期間中は静寂を壊す行為は厳禁です。仲間との飲み会、大騒ぎが目的の方はすみませんがご利用になれませんのでご注意ください。

BBQは16時まで、屋内の飲み会も21時までに終了するようにしてください。

車の頻繁な出入り、迷惑駐車、駐車場での長らくの談笑もご遠慮ください。

　

強い苦情が出た場合、ご滞在の途中でもご退出頂く場合があります。その際、残金等の返還はありません。

　

--- 冬季のご利用に際して ---

　

＜降雪＞

軽井沢は積雪地域になります。通常積雪量はそれ程多くはありませんが、一冬に数回、数十cm級の積雪があります。

　

従い、スタッドレスタイヤもしくはチェーンを装備頂ける方のみにお貸出ししています。ご注意ください。

　

山荘お貸出し期間中の降雪等によるスタック、事故、通行困難、転倒、怪我、除雪、その他の作業・トラブルについては全てお客様の責任において解決して頂く事になります。（オーナーは遠方にいるため救助に行けません）

　

特に、外階段や庭、通路、駐車場に雪が積もってしまった場合の除雪はご自身でして頂く必要がありますので、予めご注意ください。

　

＜屋内暖房と外泊＞

冬季は暖房が止まると屋内の水道配管が凍結破損する可能性がありますので山荘を1泊を超えて不在にすることができません。連続でのご利用、または最大1泊の不在でのご利用をお願いします。

　

また、軽井沢は冬季の寒さが厳しいため、都心等に比べて光熱費が多くかかります。夏場は1日1000円程度ですが、冬季は凍結防止帯の電気代などを含み、1日2000円以上（暖房次第では3000円）にもなりますのでご注意ください。（そのため、敷金は少し多くお預かりしています。ご相談ください）